ATUALIZAÇÃO DO CANAL DO CONSORCIADO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/03/2023 às 16:14

ID: 160554101

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Eu fui na agencia ******* falei com meu gerente andre pedir para ele atualizar meu canal do consorciado que eu não tenho mais acesso o e-mail e nem o telefone e eu trabalho viajando eu não tenho tempo ele foi muito ignorante apenas imprimiu um papel mais eu pedir para atualizar o canal e ele não atualizou eu preciso que tira esse telefone e esse e-mail meu grupo seria ******* cota ******* no meu cpf ******* pois é dificil o atendimento dessa agencia porque na hora que quer oferecer os produtos somos bem atendido quando encerramos as atividades com o banco você é mal tratado deixa esperando mais de 1 hora é cansativo eu não vou mais nessa agencia e é a unica da minha cidade por gentileza atualizar o mais rapido possivél pois tenho uma carta para resgatar o valor meu telefone seria******* ou esse de são paulo que eu estou******* ou meu e-mail pessoal ******* porque o codigo que eu coloco para enviar vai para meu numero antigo e meu e-mail que não tenho mais acesso

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Resposta da empresa

07/03/2023 às 17:03

Olá André!

Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida e resolvida.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
Fernanda
Bradesco Adm. de Consórcios

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet - https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

08/03/2023 às 11:19

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10