Bloqueio indevido para recebimento de fundo de reserva de cotas de consórcio

Olá, Yan.

Foi um prazer falar com você! Agradecemos a sua cordialidade e abertura em nosso contato.

Esclarecemos que o Fundo de Reserva é constituído pelas contribuições dos participantes do grupo e possui destinação específica prevista no regulamento do consórcio e na regulamentação do Sistema de Consórcios, podendo ser utilizado, entre outras finalidades, para cobertura de insuficiência de recursos do grupo e demais hipóteses autorizadas pela regulamentação do Banco Central do Brasil. Ao término das operações do grupo, eventual saldo remanescente é apurado e rateado entre os consorciados, de forma proporcional às contribuições realizadas.

Não há garantia de que haverá saldo a ser restituído, mas caso haja, os clientes serão comunicados em até 60 dias do encerramento.

As orientações acima estão dispostas nas cláusulas contratuais sob a vigência da Lei 11.795/08 e da Circular nº 3432/09 emitida pelo Banco Central do Brasil e também, conforme regulamento:

19.7.2. Na hipótese de haver disponibilidade remanescente (saldo remanescente) após o encerramento do grupo de consórcio, os valores respectivos serão rateados entre os consorciados ativos.

23.1 - No prazo de 60 (sessenta) dias após a realização da última AGO de Contemplação do Grupo de Consórcio, a Bradesco Consórcios deverá comunicar:

Após análise de sua solicitação, identificamos que os grupos e cotas mencionados foram devidamente verificados pela área responsável. Constatamos que apenas as cotas dos grupos *********** e *********** possuíam saldo remanescente de Fundo de Reserva disponível para restituição. As demais cotas consultadas não apresentavam saldo de Fundo de Reserva a ser distribuído.

Conforme previsto na Lei nº 11.795/2008, que regula o Sistema de Consórcios, e nas normas aplicáveis ao segmento, a restituição de valores está sujeita à conclusão das validações cadastrais e operacionais necessárias, bem como à indicação de dados bancários aptos ao recebimento. Somente após o cumprimento dessas etapas é possível efetivar o crédito dos valores devidos.

No seu caso, após a confirmação dos dados bancários informados e a realização das validações necessárias, os pagamentos dos valores disponíveis foram devidamente processados e creditados na conta indicada por você em 16/07/2026, com os respectivos comprovantes encaminhados em atendimento privado.

Dessa forma, verificamos que a solicitação foi atendida e os valores de Fundo de Reserva disponíveis para restituição foram regularmente pagos, em conformidade com o regulamento do grupo e com a legislação aplicável.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.