Bradesco Consórcio Propaganda enganosa sobre atualização de valor do bem.

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2026 às 16:22

ID: 258602305

Bradesco consórcio atualiza valor do bem só pra aumento de valor o bem diminuiu de valor e não atualizou. Propaganda enganosa aguardo correção do valor devido.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 14:16

Boa tarde, Victor.

Esperamos que você esteja bem!

Esclarecemos que o sistema de consórcios possui características próprias previstas em contrato e regulamentadas pela Lei nº 11.795/2008, que define o consórcio como uma modalidade de autofinanciamento destinada à aquisição de bens e serviços por meio da formação de grupos de participantes. Nesse modelo, é necessária a manutenção do equilíbrio financeiro do grupo e do poder de compra do crédito disponibilizado aos consorciados.

Assim, cada grupo possui um bem de referência, denominado bem base, cujo valor é utilizado para o cálculo do crédito e das parcelas. No seu caso, o bem de referência vinculado à cota é o A245 ARGO 1.0 FLEX. Conforme previsto expressamente no regulamento:

"14.4 - Para efeito de cálculo do valor da Parcela e do Crédito, considerar-se-á o preço do Bem Móvel novo ou do conjunto de Bens Móveis novos, vigente na data da AGO, conforme tabela de preços estabelecida pelo fabricante."

Dessa forma, sempre que ocorrer alteração no valor do bem base informado pela montadora, seja para maior ou para menor, haverá atualização das parcelas vincendas, observadas as regras do grupo. O objetivo desse mecanismo é preservar o poder de compra dos participantes e garantir que todos os consorciados mantenham condições equivalentes para aquisição do bem de referência, em conformidade com a sistemática do consórcio.

Após análise do histórico da sua cota, não identificamos desvalorizações do bem base A245 ARGO 1.0 FLEX nos últimos seis meses. Inclusive, encaminhamos por mensagem privada a evolução dos valores utilizados para atualização do grupo, demonstrando a valorização observada no período. As atualizações adotadas pela administradora são realizadas exclusivamente com base nas informações de preço repassadas pela fabricante do veículo, não cabendo à administradora definir, alterar ou regular os valores praticados pelo mercado automotivo.

Reforçamos que eventuais valorizações ou desvalorizações são processadas nas Assembleias Gerais Ordinárias do grupo. Dessa forma, caso ocorra eventual redução do valor do bem de referência informada pela montadora, a atualização correspondente será refletida na assembleia subsequente. Informamos que a próxima assembleia de sua cota está prevista para 14/09/2026, ocasião em que eventual alteração de valor do bem base será considerada conforme as regras contratuais aplicáveis.

Diante do exposto, verificamos que os reajustes aplicados à sua cota estão sendo realizados em conformidade com o regulamento do grupo, com as informações fornecidas pela montadora e com os princípios estabelecidos pela Lei nº 11.795/2008, não sendo identificada irregularidade na atualização do crédito ou das parcelas.

Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.

Réplica do consumidor

11/09/2026 às 11:22

Infração ao lgpd remover dados e chamar por msg privada