CONSORCIO BRADESCO DUAS TENTATIVAS DE COMPRA VEICULO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/06/2022 às 10:40

ID: 145661383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril tive a infeliz ideia de dar um Lance NO BRADESCO, e fui contemplado, depois de 45 dias , já com um veiculo semi novo compro em uma loja. não andou nada dentro do Bradesco Consórios (gerente, sem força em ajudar em nada, nem previsão de datas) como já tinha negociado e dado um sinal, fui lá e paguei a diferença. Passaram-se 15 depois que eu havia compro o veículo a Gerente mandou uma mensagem informando que agora está tudo resolvido, pode procurar outro caro. (Piada né, mais eu entrei na conversa e fui trocar o carro da esposa) . NOVIDADE: NADA RESOLVIDO . EM 07/06 PASSEI PARA A GERENTE O CONTATO DA LOJA DE UM VEÍCULO NOVO (comprei um novo achando que seria mais rápido) e hoje dia 22/06 (2 semanas já) ate hoje o banco não me Chamou para Assinar o contrato,, pois somente depois desse contrato assinado, o banco faz o registro junto ao detran da alienação) Em fim: nada resolvido conforme me informaram e o melhor, pergunto para o Gerente uma previsão, e ele continua dizendo infelizmente não sei informar.
A concessionaria quer pegar o carro usado que estou trocando para vender e receber a parte deles. ME LIGAM DIARIAMENTE..
Minhas prioridade; quitar esse consórcio logo, cartões de credito , tirar as aplicações e ir para outro banco..
Deixando esse registro, pois semana que vem, já vou colocar meu jurídico para buscar meus direitos..

0******* marcelo faria junqueira

(NAO ADIANTA INCLUIR DADOS PESSOAIS, POIS EU JÁ LIGUEI NA OUVIDORIA E DEU NA MESMA: vamos resolver seu problema e agora estou aqui no RECLAME AQUI)
CODIGO DO PROTOCOLO DA OUVIDORIA BRADESCO: 323496306 (27/05/*******)

E O "MELHOR" É BRADESCO PRIME, Aquele que vc "teria um tratamento diferenciado", cobram qse 90,00 mes.. para esse "beneficio" .

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Resposta da empresa

28/06/2022 às 09:21

Olá !

Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Consórcio Bradesco

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

29/06/2022 às 11:25

recebi via RECLAME AQUI informando que o meu problema foi resolvido, ate o momento nao me ligaram para assinar o contrato e continuam sem previsão.... uma tristeza essa situação...

Consideração final do consumidor

27/07/2023 às 10:16

moroso, e só não fechei a conta ate o momento, pq ainda tenho um investimento ,que liquida em alguns anos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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