Impossibilidade de Venda de Cota Cancelada de Consórcio Imóvel Após 6 Meses

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/03/2026 às 16:24

ID: 243210873

Fiz meu consórcio imóvel ha cerca de 3 anos. Por conta de restrições financeiras, decidi pedir o cancelamento para deixar de pagar as parcelas.
Soube ao cancelar que não receberia os valores de imediato, mas que o banco oferece a compra aqueles que ja cancelaram ha pelo menos 6 meses e acima de determinado valor. Procedi o cancelamento.

Ja se passaram mais de 6 meses e continuo não conseguindo me cadastrar no PDConsorcio.com.br
A mensagem é sempre esta..


No momento, a venda de cota cancelada não está disponível pra você.
Mas estamos trabalhando pra te trazer novidades em breve.

Caso tenha alguma dúvida, fale com a nossa central pelo telefone ***** (capitais e regiões metropolitanas) ou ***** (demais regiões), de segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados).

Ligando na central, os atendentes simplesmente repetem a mensagem da tela, de que no momento não está disponivel. E quando estará ? Dizem que não sabem.

Como pode pra adquirir um produto ser tão fácil, e na hora de cancelar NINGUEM se prontifica a explicar o que está ocorrendo. Se existe um critério, eu quero saber qual é. O que foi informado parece não estar sendo atendido.

Usei toda a estrutura do banco para tentar atendimento, mas infelizmente tenho que vir aqui destacadamente reclamar por falta de respostas.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 11:34

Bom dia, Leandro.

Foi um prazer falar com você! Agradecemos a sua cordialidade e abertura em nosso contato.

Inicialmente informamos que conforme a Lei 11.795/08 e a Circular nº 3432/09 emitida pelo Banco Central do Brasil, os consorciados excluídos, seja por desistência declarada ou por inadimplência, receberão os valores devidos quando ocorrer a contemplação da cota por sorteio, o qual é realizado mensalmente, ou, caso a contemplação não ocorra, a devolução pode ser solicitada após a realização da última Assembleia do grupo.

A cota mencionada por você, ainda não foi contemplada, e ainda não teve seu grupo encerrado.

Tal procedimento está previsto na Resolução BCB Nº 285, de 19 de janeiro 2023, Art. 15. [...]

III - pagamento ao consorciado excluído, após a contemplação, do crédito parcial em espécie ou por meio de transferência dos recursos para conta de depósitos ou conta de pagamento de sua titularidade, deduzidas, por ocasião do seu recebimento, as multas eventualmente aplicáveis previstas em contrato;

E também, conforme disposto em regulamento:

20.2.IV - Restituição aos participantes e aos Consorciados Excluídos do Grupo de Consórcio, por ocasião da sua Contemplação, ou do encerramento ou dissolução do Grupo de Consórcio.

Verificamos que há uma proposta para compra de sua cota, a administradora da essa opção de vender a cota, para que ela assuma essa cota cancelada e o consorciado receba antecipado, com a condição de aplicarmos um deságio do valor a receber. Os critérios utilizados pela Administradora para compra de cotas canceladas são:

- A cota não pode estar contemplada;
- Deve estar cancelada há mais de 6 meses;
- Passar na avaliação referente ao prazo remanescente para finalização do contrato;
- Não é possível a venda de cotas de consorciados falecidos ou de empresas que abriram falência ou que estejam encerradas.

Para isso, é necessário acessar o portal em: https://pdconsorcio.com.br/bradescoconsorcios/ > Criar cadastro, se logar > acessar “minhas oportunidades” > selecionar a cota disponível para venda > preencher os dados bancários e assinar o contrato.

Salientamos que o processo de venda é uma opção da administradora e não está disponível para todos os consorciados após 6 meses do cancelamento, conforme citado, há também outros critérios para que ocorra essa compra.

Conforme relatado através de mensagem privada por você em 23/03/2026, você conseguiu sequenciar com o processo de venda da sua cota através do portal indicado.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 22:10

Havia um problema no sistema da Bradesco que me impedia de acessar a área onde é possível a venda da cota cancelada. Eu não reclamei a toa.
Mas o atendimento prestado aqui resolveu o problema que existia, e passei a ter a opção da venda da cota cancelada. Agradeço a atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8