Impossível acesso ao portal do consorciado
Resolvido
São Gonçalo - RJ
24/11/2020 às 09:42
ID: 115483317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço de atendimento ao consumidor do Bradesco Consórcio é péssimo!
O portal está desde setembro com problema de integração com o SMS(impossibilitando o acesso), o telefone do atendimento não conseguem ajudar e o gerente da agencia que vendeu o consorcio não tem informação. O cliente fica num jogo de empurra pra e pra cá e não consegue uma simples informação. Já tivemos 3 assembleias e não consigo saber o resultado de nenhuma. NÃO RECOMENDO!
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 15:13
Olá Fernanda!
Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Consórcio Bradesco
Internet - https://******* na opção Fale Conosco
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
21/12/2020 às 19:44
O problema só foi resolvido com reclamação no reclameaqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6