MLGomes impede negociação de dívida com Bradesco Consórcios, exigindo pagamento integral de parcelas atrasadas.
Respondida
Recife - PE
29/05/2026 às 13:36
ID: 250043203
Venho registrar minha insatisfação com a empresa mlgomes.com.br, responsável pela cobrança do meu contrato junto ao bradescoconsorcios.com.br.
Atualmente estou com 3 parcelas em atraso e procurei a empresa de forma amigável para tentar regularizar a situação. Mesmo sem possuir o valor integral do débito neste momento, demonstrei interesse imediato em pagar 2 parcelas vencidas ou até mesmo realizar um pagamento parcial do débito total, como forma de reduzir a inadimplência e evitar agravamento da situação.
Porém, fui informado de que não seria aceito qualquer pagamento parcial, sendo exigido apenas o pagamento integral da dívida, sem flexibilidade para negociação.
Ressalto que minha intenção é resolver o problema amigavelmente e evitar evolução para medidas judiciais. Estou tentando agir de boa-fé, buscando alternativas dentro da minha realidade financeira atual, mas a postura adotada pela empresa acaba dificultando qualquer tentativa de regularização.
Solicito:
Emissão dos boletos das parcelas vencidas;
Possibilidade de pagamento parcial;
Proposta viável de negociação;
Suspensão de medidas mais severas enquanto houver tentativa de acordo.
Entendo minha responsabilidade sobre o débito, porém também acredito que deve existir razoabilidade e abertura para negociação, principalmente quando o cliente demonstra interesse em pagar e reduzir a dívida.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:33
Bom dia, Bruno.
Esperamos que você esteja bem!
Salientamos que havendo parcelas em atraso, seu contrato estava passível de cobrança pela instituição, possibilitando a cessão da dívida, assim como feito através da empresa ML Gomes
Este procedimento está amparado pela Resolução CMN/Banco Central do Brasil nº 2686 de 26 de janeiro de 2000, e art. 286 e seguintes do Código Civil Brasileiro.
Após 15 dias de identificação da primeira inadimplência, a dívida é enviada a um escritório credenciado, sendo suspenso o acesso ao site e o envio dos boletos/parcelas subsequentes, devendo o consorciado regularizar os valores em aberto para que a cota volte à situação normal de cobrança, conforme previsto em regulamento:
15.5 O atraso no pagamento da Parcela Mensal pelo Consorciado Contemplado Ativo, que já tenha utilizado o Crédito, implicará a suspensão do envio dos boletos/demonstrativos mensais das Parcelas subsequentes, devendo o Consorciado Contemplado Ativo regularizar as Parcelas em atraso, diretamente no escritório de cobrança contratado pela Bradesco Consórcios. Após a regularização, os boletos/demonstrativos mensais voltarão a ser enviados.
14 PAGAMENTOS 14.1 O Consorciado obriga-se ao pagamento da Parcela Mensal, cujo valor será a soma das importâncias referentes ao Fundo Comum, ao Fundo de Reserva, à Taxa de Administração, aos seguros, se for o caso, além dos demais encargos previstos nas Cláusulas 14.3 e 15.1.
14.3 O Consorciado estará obrigado, ainda, aos seguintes pagamentos:
[...] e) Despesas com honorários advocatícios, em caso de cobrança judicial ou extrajudicial, além do ressarcimento dos custos de cobrança, ressalvando-se o mesmo direito em favor do Consorciado, nos termos do artigo 51, XII da Lei 8.078/90;
Identificamos que você possui valores em aberto com relação ao seu consórcio mencionado, salientamos que, como o seu contrato foi cedido, a negociação não pode ser realizada diretamente pela Bradesco consórcio, pois, conforme Resolução CMN/Banco Central do Brasil nº 2686 de 26 de janeiro de 2000, e art. 286 e seguintes do Código Civil Brasileiro, a instituição financeira pode ceder a dívida para uma empresa responsável de assessoria de cobrança, assim como foi feito.
Entramos em contato internamente com a empresa responsável pelos valores em aberto e fomos informados, de que mesmo após as tentativas de contato, ainda não foi possível formalizar um acordo com você, conforme valor disposto.
Reforçamos que foram encaminhados ao seu e-mail de cadastro, os panoramas dos valores em aberto, com as devidas descrições. Caso tenha interesse em formalizar um acordo, a central de atendimento da ML Gomes está disponível pelo telefone 0800 880 8041.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.