Não recebi o fundo de reserva do consorcio bradesco.

Não resolvido
Carangola - MG
10/02/2022 às 15:45
ID: 138212295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO banco me informou que eu receberia, liguei no consorcio disseram que não tenho.
Terminei de quitar as parcelas do consorcio bradesco, com muito suor e trabalho, nunca falhei uma parcela graças a Deus, e agora na hora de receber a % de volta que paguei a mais do fundo de reserva, não sabem informar o motivo, quero saber o que aconteceu e por que não recebo o que paguei a mais.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 16:35
Olá !
Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Consórcio Bradesco
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
11/02/2022 às 16:52
Não respondam com mensagem privada. Todos aqui tem o direito de saber, pq assim como eu, tem um monte de gente reclamando..
Pessoal essa foi a resposta do consórcio Bradesco que recebi no e-mail.
Mensagem privada da empresa
Prezado Jackson,
Em resposta à sua reclamação, informamos que o fundo de reserva tem como finalidade a cobertura de eventuais inadimplências (listadas abaixo), desta forma a devolução é realizada conforme saldo final e a participação de cada consorciado. No grupo em questão não houve saldo para rateio, no qual a Administradora realizou aporte para quitação de despesas do mesmo.
I. Cobertura de eventual insuficiência de recursos do Fundo Comum;
II. Pagamento de prêmio de seguro de quebra de garantia para cobertura de inadimplência de prestações de Consorciados contemplados;
III. Pagamento de despesas bancárias de responsabilidade exclusivamente do Grupo de Consórcio e tributos relativos à movimentação financeira dos recursos do Grupo de Consórcio;
IV. Pagamento de despesas e custos de adoção de medidas judiciais ou extrajudiciais com vistas ao recebimento de crédito do Grupo de Consórcio;
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Obrigado,
Consórcio Bradesco
Sendo assim, vc paga pelo outro que não https://******* da injustiça, é pouco sim, mas é meu.. deveriam explicar tudo isso antes de vender consórcio, as letras miúdas...
Não indico para ninguém, por isso vcs estão perdendo clientes...
Réplica do consumidor
10/06/2022 às 14:13
CONSORCIO BRADESCO NUNCA MAIS!
NÃO INDICO, NÃO PRESTA, AUMENTAM O VALOR NO FINAL DAS PARCELAS, NÃO TE DEVOLVEM O QUE PAGOU A MAIS , CHAMADO FUNDO DE RESERVA, AINDA TENHO QUE GASTAR PARA TIRAR DO DOCUMENTO A ALIENAÇÃO.
CONSORCIO BRADESCO É DOR DE CABEÇA.
Consideração final do consumidor
10/06/2022 às 16:00
DESCULPA PARA NÃO DEVOLVER O FUNDO DE RESERVA, NÃO INDICO NÃO FAÇAM ESSE CONSORCIO POIS NÃO SÃO HONESTOS.
O BARATO SAIU CARO. AGORA TENHO QUE GASTAR PARA TIRAR A ALIENAÇÃO DO DOCUMENTO.
PENSEM BEM ANTES DE FAZER O CONSORCIO BRADESCO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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