Pagar boleto consorcio..

Não resolvido
São Paulo - SP
19/09/2024 às 14:57
ID: 197782053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha 3 cotas no Bradesco em nome de minha empresa..já liquidei 2 cotas e tenho uma em aberto, que eu pago mensalmente, porem:
- nao tenho mais a conta de minha empresa no Bradesco
E todo mes sempre me dá muito trabalho, nao consigo Já tentei
por internet, chat, telefone sem solução
com isso atraso o pagto todo mês..
Como resolvo isso?
Preciso de ajuda
Gilmar [Editado pelo Reclame Aqui] Caldeira
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 14:32
Olá, Gilmar.
Informamos que o boleto para pagamento de sua cota é encaminhado para o e-mail de cadastro entre os dias 20 e 25 de cada mês e orientamos a consultar a caixa de spam, caso não o localize.
Além disso, os consorciados também podem emitir a 2ª via de boleto nos seguintes canais:
- App Bradesco (para cliente correntista pessoa física): o cliente deve acessar o aplicativo, a conta e clicar nas opções “Consórcio > Serviços disponíveis > Cobrança > 2ª via de boleto”
- Internet Banking (para cliente correntista pessoa física): o cliente deve acessar o site banco.bradesco, a conta e clicar nas opções “Consórcio > Serviços disponíveis > Cobrança > 2ª via de boleto”
- Canal do Consorciado (para cliente correntista pessoa física e jurídica e não correntista): o cliente deve acessar o site banco.bradesco/consorcio, clicar em “Canal do Consorciado, digitar os dados e clicar nas opções “Serviços> Cobrança > 2ª via de boleto”
- Central de Atendimento no atendimento personalizado (cliente correntista pessoa física e jurídica e não correntista), nos telefones:
******* ******* - capitais e regiões metropolitanas
******* ******* ******* - demais localidades
Atendimento das 8h às 20h, de segunda a sexta (exceto feriados)
Ou seja, além do envio por e-mail, no seu caso, você pode emiti-lo pelo canal do consorciado, no link abaixo, ou pela central de atendimento.
https://*******
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet - https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 17:34
Boa Tarde
1 - Nao sou mais correntitsta do banco, poroso nao consigo entrar no canal
2- quando ligo para o telefone indicado,o atendimento nao consegue resolver
Réplica da empresa
23/09/2024 às 17:42
Olá, Gilmar.
Para acessar o canal do consorciado não é necessário ser correntista.
Você acessará pelo link que informamos com CNPJ, grupo, cota e senha.
Caso não tenha ou não se recorde da senha, você cadastra uma nova por lá mesmo.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 22:48
semana passada, o atendente nao reconheceu o nome de minha empresa, nem grupo e cota!!!
- WINX PARTICIPAÇOES
Réplica da empresa
25/09/2024 às 17:33
Olá, Gilmar.
Nós fazemos o envio dos boletos por e-mail, mas você pode retirá-los no link abaixo:
https://*******
Você vai colocar CNPJ + senha para acesso.
Se não tiver senha, vai em primeiro acesso e coloca grupo, cota E CNPJ.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:03
eu vou tentar https://******* ultima das 10 vezes, o atendimento me disse que não tinha esse grupo e cota!!!
Nao tem nenhuma outra maneira de. acessar o boleto de pagto?
Aguardo
Grato
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:06
Tem como voce me confirmar pelo menos se o numero de grupo e cota está correto?
Por favor
Cliente: Win Participaçoes
Grupo *******
Cota ******* ( ou ******* ?)
Réplica da empresa
27/09/2024 às 16:25
Boa tarde, Gilmar.
É ******* ******* mesmo.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 14:16
Só pediria que me enviassem por email o boleto, hj só recebo SMS as vezes com cod barras, e na maioria sem codigo:
- *******
Grato
Réplica do consumidor
02/10/2024 às 12:32
continuo no aguardo!
grato
Réplica da empresa
04/10/2024 às 10:13
Bom dia, Gilmar.
O e-mail mencionado não é o mesmo cadastrado na cota, sendo assim é necessária a atualização via canal do consorciado para que os boletos sejam enviados nele.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Réplica do consumidor
05/10/2024 às 20:36
Meu Deus o que estou pedindo desde sempre é acesso ao canal.!!!! vcs me responderam 4 x dizendo que é possivel MAS EU NAO CONSSIGO acesso a boletos,e nem ao canal do associado!!! e nao recebo NENHUM EMAIL com essa info!
Repito tenho 2 emails, pelos quais vcs ( Bradesco) sempre me enviaram:
*******
*******
Poderiam me atender por favor? sou cliente antigo que já comprei 4 contas e mereço algum tipo de ajuda!
GRato
Réplica da empresa
07/10/2024 às 09:21
Olá, Gilmar.
Nós enviamos algumas mensagens privadas com instruções para acesso, mas não recebemos seu retorno sobre o que acontecia quando você tentava acessar.
Pedimos que retorne por lá detalhando o que está acontecendo para que possamos ajudá-lo.
Atenciosamente,
Gyovanna
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 15:40
Oi Gyovanna, por onde vcs me mandar essas indicaçoes de acesso? por email? whatts?ou SMS... eu nao recebi nenhuma https://******* aqui meus contatos
Cel.*******
*******
*******
Aguardo essa notificação
Grato
Réplica da empresa
15/10/2024 às 08:54
Olá, Gilmar.
Enviamos por e-mail, que inclusive você respondeu pedindo que enviássemos o boleto do mês em questão, mas ainda não retornou sobre o seu problema de acesso.
Informamos que não realizaremos o envio mensal dos boletos por aqui e aguardamos seu retorno urgente para analisarmos seu acesso ao canal.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 10:31
Mau atendimento constante!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1