perdi acesso ao canal do consorciado

Olá Carlos!

Informamos que tentamos contato nos telefones fornecidos 46 9xxxxxx26, mas não obtivemos sucesso.

Conforme nossos contatos anteriores, identificamos que o pagamento realizado do boleto retirado do canal do consorciado em 10/04/******* no valor de R$*******,00 não era referente a parcela do mês de abril, e sim referente a registro de contrato.

O envio do boleto da parcela foi realizado em 19/03/******* tanto por e-mail, quanto via correio.

Solicitamos o estorno desse valor pago erroneamente, o qual foi realizado na data de 10/05/*******.

Sendo assim, a parcela de abril ficou em atraso, o que ocasionou no bloqueio de acesso ao canal do consorciado, pois conforme previsto em contrato, após 15 dias de identificação da primeira inadimplência, a cobrança é efetuada pelas assessorias de cobrança, sendo suspenso o envio dos boletos/parcelas subsequentes, devendo o consorciado regularizar os valores em aberto para que a cota volte à situação normal de cobrança.

Identificamos que você realizou o pagamento da parcela junto a empresa a assessoria de cobrança na data de 03/05/*******.

Sendo assim, o acesso ao canal do consorciado foi restabelecido.

Qualquer duvida, permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Kátia
Bradesco Adm. de Consórcios.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet - https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
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