Problema recorrente na solicitação de crédito em espécie via Bradesco Consórcio
Em réplica
São Paulo - SP
09/09/2026 às 15:15
ID: 258594097
Sou cessinaria de varios créditos junto ao Bradesco consórcio em que todos os meses solicito o crédito em espécie para ser enviado para *****, mas desde o período passado o sistema não está deixando fazer o pedido das ordens o que gerou uma reclamação no mês passado em que vocês resolveram internamente solicitando as ordens de pagamento para agência solicitada, acontece que esse mês aconteceu mesmo erro do mes passado, eu predico receber minhas cotas, todo mes o mesmo erro do banco.. nao posso esperar tanto, se for para o banco fazer isso todos os meses terei q abrir bacen todos os meses, esta bem complicado isso, porqueos boletos que tenho para pagar nao esperam.. veja por favor sobre ja fazer o pedido hoje das ordens. Para agilizar o processo irei anexar as procurações que me dá direito a fazer os pedidos das ordens de pagamento assim como fiz mês passado, e peço por favor que vocês façam com urgência pois dependemos da entrada desse dinheiro para honrar compromissos, desde já eu agradeço
pedir as ordens na *****
*****
*****
*****
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:54
Boa tarde, Vania.
Esperamos que você esteja bem!
Após análise do seu caso, identificamos que as cotas mencionadas possuem um processo de cessão de crédito em andamento, conforme documentação encaminhada e vinculada ao contrato informado. Em razão da formalização desse procedimento, a cota permanece sujeita a controles de segurança e validações cadastrais, uma vez que a cessão de crédito consiste na transferência dos direitos relacionados ao crédito para terceiros, exigindo a conferência da documentação e da legitimidade das partes envolvidas antes da liberação de qualquer movimentação.
Esclarecemos que esses procedimentos visam garantir a segurança jurídica da operação e a correta destinação dos recursos, em conformidade com as regras aplicáveis ao Sistema de Consórcios, regulamentado pela Lei nº 11.795/2008, que atribui à administradora o dever de zelar pelos interesses do grupo e pela regularidade das operações realizadas.
Diante da sua manifestação, a documentação apresentada foi devidamente analisada e adotamos as providências necessárias para regularização do processo. Informamos que os valores foram reprogramados para pagamento em espécie conforme solicitado.
Por questões de sigilo e segurança, os detalhes conclusivos da análise foram encaminhados por meio de mensagem privada.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 13:59
Entendo que fizeram análise resolver o problema em partes, porque uma das cotas que está em nome do ***** vocês depositaram na conta do cliente sem ninguém ter pedido sendo que sabiam desde o princípio que existia uma Cessão de crédito e que essa cota pertencia a mim e não mais ao *****, como faremos para resolver isso pois quase R$183.000 foram pagos indevidamente