Solicitação de baixa de gravame de contrato legado quitado
Respondida
Goiânia - GO
26/08/2026 às 17:53
ID: 256880711
Baixa de gravame de contrato legado HSBC Brasil Consórcio, contrato n *****, cujo veículo consta quitado, mas permanece com alienação fiduciária ativa no SNG/Detran-GO.
Credor: HSBC Brasil Consórcio Ltda.
Contrato: *****
Quantidade de parcelas: 46
1 parcela: 18/06/2014
Última parcela: 12/03/2018
Valor financiado: R$ 35.783,57.
Ou seja, é um contrato muito antigo, cuja última parcela consta como vencendo em março de 2018.
No segundo documento aparece o ponto crítico:
ALIENAÇÃO FIDUCIÁRIA ATIVA
CRV NÃO EMITIDO
PROCURE O DETRAN PARA EMISSÃO DO CRV OU BAIXA DE GRAVAME
E a própria consulta informa que a restrição é do HSBC Brasil Consórcio Ltda.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:50
Boa tarde, Pedro.
Esperamos que você esteja bem!
Informamos inicialmente que seu gravame foi baixado em 27/08/2026, te encaminhamos através de mensagem privada, o comprovante dessa baixa.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a baixa não ocorreu de forma automática pois o documento do veículo estava irregular, uma vez que o bem não havia sido transferido para seu nome. Então, o Detran bloqueou o acesso ao sistema de gravame até a regularização.
De acordo com o Artigo 123 do Código de Trânsito Brasileiro: Ao ser incluso um gravame (restrição financeira), o cliente tem um prazo de 30 dias (corridos) para emissão do devido CRV em seu nome com alienação e após o cumprimento das obrigações por parte do devedor, a instituição credora providenciará, automática e eletronicamente, a informação da baixa do gravame junto ao órgão ou entidade executivos de trânsito no qual o veículo estiver registrado e licenciado, no prazo máximo de 10 (dez) dias.
Sendo assim, como a emissão do documento aconteceu apenas em 27/08/2026, a baixa foi realizada no mesmo dia, assim que houve o desbloqueio por parte do detran.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.