Atrasos frequentes da linha 604EX1 de Paulínia para Shopping Dom Pedro

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Valinhos - SP

21/08/2025 às 08:50

ID: 225036081

Atrasos constantes linha 604EX1.

O primeiro ônibus saindo de Paulínia para o Shopping Dom Pedro, que seria 8:40, sempre com grande atraso, prejudicando quem tem horário a cumprir no emprego.

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 12:04

Olá, Bruce Alexandre!

Informamos que, o condutor será identificado e convocado ao setor de orientação disciplinar da empresa. O mesmo será orientado a iniciar todas as partidas sem adiantamentos ou atrasos indevidos, conforme as normas de sua função.

Reforçamos que, todos os motoristas passam por treinamento regularmente, entretanto, alguns agem indisciplinarmente e com atitudes alheias a nossa vontade. Portanto, o motorista em questão será encaminhado ao setor de treinamento, para participar de um curso de reciclagem para condutores, e receberá novamente, orientações quanto as corretas ações de sua função. Em caso de reincidência, sanções mais severas serão adotadas.

Havendo dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com o nosso CAC (Central de Atendimento ao Cliente), no número: ******* ******* *******.

Agradecemos as informações prestadas e pedimos que continuem a nos informar toda e qualquer irregularidade ou oportunidade de melhoria, para que assim possamos tomar medidas cabíveis e cada vez mais prestar um serviço de qualidade para os passageiros e a comunidade.

Atenciosamente,

Consórcio BUS+