Atrasos frequentes da linha 604EX1 de Paulínia para Shopping Dom Pedro

Respondida
Valinhos - SP
21/08/2025 às 08:50
ID: 225036081
Atrasos constantes linha 604EX1.
O primeiro ônibus saindo de Paulínia para o Shopping Dom Pedro, que seria 8:40, sempre com grande atraso, prejudicando quem tem horário a cumprir no emprego.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:04
Olá, Bruce Alexandre!
Informamos que, o condutor será identificado e convocado ao setor de orientação disciplinar da empresa. O mesmo será orientado a iniciar todas as partidas sem adiantamentos ou atrasos indevidos, conforme as normas de sua função.
Reforçamos que, todos os motoristas passam por treinamento regularmente, entretanto, alguns agem indisciplinarmente e com atitudes alheias a nossa vontade. Portanto, o motorista em questão será encaminhado ao setor de treinamento, para participar de um curso de reciclagem para condutores, e receberá novamente, orientações quanto as corretas ações de sua função. Em caso de reincidência, sanções mais severas serão adotadas.
Havendo dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com o nosso CAC (Central de Atendimento ao Cliente), no número: ******* ******* *******.
Agradecemos as informações prestadas e pedimos que continuem a nos informar toda e qualquer irregularidade ou oportunidade de melhoria, para que assim possamos tomar medidas cabíveis e cada vez mais prestar um serviço de qualidade para os passageiros e a comunidade.
Atenciosamente,
Consórcio BUS+