Consorciada insatisfeita com a impossibilidade de contemplação e lances desproporcionais em consórcio Canopus
Não respondida
Itupiranga - PA
06/06/2026 às 09:39
ID: 250658151
Sou consorciada da Canopus desde 20/04/2023 (Grupo 009306, Cota 0191), com carta inicialmente no valor de R$ 150.000,00, posteriormente reduzida para R$ 108.000,00 na tentativa de facilitar a contemplação.
Até o momento, já paguei mais de R$ 51.000,00, restando saldo devedor de aproximadamente R$ 95.000,00. Apesar disso, nunca fui contemplada por sorteio em mais de 2 anos de contrato.
O que causa extrema insatisfação é que, mesmo após a redução do valor da carta, os lances continuam excessivamente elevados e progressivos, chegando a percentuais de 50%, 60% e até 76,86% (R$ 119.555,27), o que na prática inviabiliza a contemplação sem dispor de quase o valor integral da carta.
Inclusive, já fui levada a ofertar lance de R$ 75.000,00 (50%) sem garantia de contemplação, o que descaracteriza completamente a finalidade do consórcio como forma acessível de aquisição planejada.
Diante disso, questiono:
* A transparência dos critérios de contemplação e dos lances vencedores;
* A lisura dos sorteios realizados ao longo do período;
* A coerência do sistema, visto que mesmo reduzindo o valor da carta, os lances permanecem desproporcionais.
Com base no Código de Defesa do Consumidor (arts. 6, III; 30; 46), solicito esclarecimentos formais e comprovação da regularidade das assembleias e contemplações.
Caso não haja resposta satisfatória, adotarei medidas junto aos órgãos competentes.