Morosidade nos processos de contemplação e dificuldade em obter retorno rápido sobre aprovação de crédito.

Question

Boa tarde.

Tenho uma dificuldade para entender a morosidade nos processos de contemplação. As vezes percebo um pouco de dificuldade, nas pessoas em, darem retorno mais, rápido e, não entendo o porquê, sendo que quando da contração, fui informado que, os prazo entre as etapas seriam de até 48 horas, mas, já esperei em outra contemplação até 5 dias para conseguir um retorno da aprovação ou reprovação por pendências, as vezes que deveriam ter sido corrigidas, no ato da adesão que, são erros simples como: ***** O que vcs teriam de solução para esse tipo de inoperância que atrasa todo um processo na hora aprovar um crédito? Aguardando uma resposta.

Att.

Accepted Answer

Prezado Senhor,
Bom dia!
Primeiramente queremos agradecemos o seu contato.
Uma solução para o andamento regular dos procedimentos é a conferencia de todos os dados inseridos nos Documentos e Contratos; bem como, o envio da documentação completa para a análise, conforme as etapas do procedimento de análise de crédito.
Para mais informações, orientamos que a nossa Central de Relacionamento com o Consorciado se mantém à disposição através do telefone 0800.213.6000.
Atenciosamente.
Consórcio Canopus

Morosidade nos processos de contemplação e dificuldade em obter retorno rápido sobre aprovação de crédito.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor