Reclamar dessa empresa

Franca - SP

24/04/2026 às 09:23

ID: 246836639

Realizei o contráto paguei 7 mil e cancelei e até hoje não recebi meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 11:52

Prezado Senhor.,
Bom dia!

Informamos que a sua Cota Cancelada não foi contemplada ainda para devolução de desistentes/cancelados.

Conforme as orientações e informações fornecidas, a restituição dos valores pagos ao fundo comum, com as deduções legais, será efetuada de acordo com a legislação de consórcio vigente (Artigos 22, 30 e 31 da Lei n 11.795/2008) e nos termos do contrato firmado, ou seja, a restituição ocorrerá após a sua contemplação por sorteio, ou no encerramento do Grupo *****, mantendo a isonomia e a igualdade entre os participantes do Grupo de Consórcio, através das assembleias que acontecerão mensalmente no Grupo, de acordo com as Cláusulas 34.2, 35, 36, 59 e 61 do Contrato de Participação fornecido na data da adesão.

O Senhor poderá acompanhar o sorteio da pedra chave pelo site www.consorciocanopus.com.br através do ícone Assembleia online Resultado da Assembleia (Grupo de 960 participantes).

Quando a cota for sorteada para restituição a Administradora enviará um telegrama comunicando sobre a devolução. Desta forma, orientamos que o senhor mantenha os seus dados (telefone, e-mail e endereço de correspondência) sempre atualizados.

O formulário de atualização cadastral com as orientações, bem como o regulamento do consórcio, se mantém a disposição no site www.consorciocanopus.com.br na área do consorciado.

Para mais informações, orientamos por gentileza que entre em contato a Central de Relacionamento CRC/SAC através do telefone 0800.213.6000.

Atenciosamente.
Consórcio Canopus