Solicitação de Ressarcimento Urgente de Valores Após Cancelamento por Motivo de Saúde

Resolvido
Salvador - BA
08/06/2026 às 11:20
ID: 250777617
Fiz o cancelamento e gostaria de saber se por lei eu posso ser ressacida dos valores o mais rapido possível. Devido estar precisando dos valores para saúde
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:33
Prezada Senhora,
Boa tarde!
A sua Cota cancelada ***** não foi contemplada ainda para devolução de desistentes/cancelados.
Conforme as orientações e informações fornecidas, a restituição dos valores pagos ao fundo comum, com as deduções legais, será efetuada de acordo com a legislação de consórcio vigente (Artigos 22, 30 e 31 da Lei n 11.795/2008) e nos termos do contrato firmado, ou seja, a restituição ocorrerá após a sua contemplação por sorteio, ou no encerramento do Grupo *****, mantendo a isonomia e a igualdade entre os participantes do Grupo de Consórcio, através das assembleias que acontecerão mensalmente no Grupo, de acordo com as Cláusulas 34.2, 35, 36, 59 e 61 do Contrato de Participação fornecido na data da adesão.
A Senhora poderá acompanhar o sorteio da pedra chave pelo site www.consorciocanopus.com.br através do ícone Assembleia online Resultado da Assembleia.
Quando a cota for sorteada para restituição a Administradora enviará um telegrama comunicando sobre a devolução. Desta forma, orientamos que a senhora mantenha os seus dados (telefone, e-mail e endereço de correspondência) sempre atualizados. O formulário de atualização cadastral com as orientações, bem como o regulamento do consórcio, se mantém a disposição no site www.consorciocanopus.com.br na área do consorciado.
Para outras informações, orientamos por gentileza que entre em contato com a Central de Relacionamento CRC/SAC que se mantem à disposição através do telefone 0800.213.6000 (segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados).
Agradecemos o seu contato, atenciosamente.
Consórcio Canopus
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 18:45
Não há clareza sobre p serviço prestado e induz o cliente a acreditar que logo ocorrerá a contemplação, mas a contemplação só ocorre a quem tem mais de 65% do bem para dar de lance e geralmente quem faz um consórcio é pq não dispõe desses valores e fica na dependencia de 15 anos para reaver o que investiu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4