Alerta sobre consórcio Chevrolet: promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade em reaver o dinheiro.

Não resolvido
Fortaleza - CE
16/07/2026 às 09:31
ID: 254057163
Gente vou fazer um alerta para quem está pesquisando fazer um consórcio para nunca procurar o consórcio Chevrolet ou você vai se arrepender muito.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e vendedores treinados para nos enganar.
Eu cair no [Editado pelo Reclame Aqui] eles me prometeram o carro com o valor do lance que eu tinha pra fazer, era tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
Faz mais de três anos que eu estou tentando recuperar meu dinheiro de volta e essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não quer devolver meu dinheiro.
Mas eu não vou desistir e quero compartilhar com o máximo de Pessoas que eu conseguir pra que não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:38
Olá José, tudo bem?
Analisamos com cuidado sua solicitação e informamos que a devolução de parte dos valores pagos de uma cota cancelada é exclusivamente por meio do sorteio nas assembleias mensais, podendo ser contemplada até a data da última assembleia do Grupo, conforme previsto na cláusula 19 do Contrato de Adesão. No mesmo sentido dispõe a Lei nº 11.795/2008, no art. 22, §2º:
Art. 22. A contemplação é a atribuição ao consorciado do crédito para a aquisição de bem ou serviço, bem como para a restituição das parcelas pagas, no caso dos consorciados excluídos, nos termos do art. 30. § 2º Somente concorrerá à contemplação o consorciado ativo, de que trata o art. 21, e os excluídos, para efeito de restituição dos valores pagos, na forma do art. 30.
Indicamos que a última assembleia de seu Grupo será realizada em 18/05/2029 e a sua cota participará das assembleias mensais até que seja contemplada por sorteio.
Salientamos que, quando ocorre a contemplação, o Consórcio Chevrolet encaminha uma carta informando ao cliente sobre os procedimentos para devolução dos valores. Por isso é importante manter seu cadastro sempre atualizado junto à Administradora. Também é possível o acompanhamento das contemplações pelo site www.chevroletsf.com.br.
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Muito obrigado(a) por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.
Obrigado!
Consórcio Chevrolet
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:12
Péssimo. Tudo nessa empresa não presta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1