Atraso no repasse do valor do consórcio contemplado

Olá Leandro, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos sua preocupação em relação ao andamento do processo. Sabemos o quanto esse momento é importante e pedimos desculpas por qualquer expectativa gerada durante a condução da sua solicitação.

Analisamos cuidadosamente o seu caso e ficamos satisfeitos em informar que o processo de faturamento do bem foi concluído com sucesso.

Conforme previsto em contrato, o pagamento do veículo escolhido é realizado pelo Consórcio Chevrolet diretamente à Concessionária ou Revendedor, após a apresentação e validação da documentação necessária. Informamos que a alienação do veículo foi registrada junto ao sistema do Detran em *****, mesma data em que o crédito foi efetivamente liberado para pagamento.

Durante a análise do processo, foram identificadas algumas divergências nos dados bancários informados pela loja, o que demandou validações adicionais e acabou impactando o prazo inicialmente esperado. Reforçamos que nosso compromisso é conduzir cada etapa com segurança e conformidade, garantindo a correta conclusão da operação.

Entendemos os transtornos que uma espera além do previsto pode causar e agradecemos sua compreensão durante esse período.

Por questões de sigilo e proteção de dados, os detalhes específicos da sua cota foram esclarecidos durante o contato telefônico realizado em *****.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos a confiança em nossos serviços.

Muito obrigado por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
Consórcio Chevrolet

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