Consórcio Chevrolet Gmac ADM consórcio

Question

Meu esposo fez um consórcio Chevrolet pela financiadora Gmac
Já pagou 17 parcelas
Agora a Chevrolet entrou em contato dizendo que ele só será contemplado daqui 6 anos
E que está em um grupo de 5.******* pessoas , e precisa fazer migração pra essa outra ADM consórcio Chevrolet porém tem que fazer um reajuste nas parcelas e assim o valor da carta de crédito subiria pra *******.*******
Podendo ser contemplado até esse mês de junho .
Cansada de ser enganada
Algum pode me auxiliar

Accepted Answer

Olá, Eliana!

Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por destinar um pouco do seu tempo para compartilhar conosco a sua experiência.

Analisamos com cuidado sua solicitação e informamos que procedimentos e documentos referentes as cotas de consórcios são protegidos por sigilo, de acordo com regras do Banco Central, sendo que o atendimento à terceiros somente é realizado mediante a apresentação de procuração, atendendo a todos os requisitos exigidos pela GMAC Administradora de Consórcios Ltda., os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.

Avaliamos os dados disponíveis nesta reclamação e não identificamos nenhuma cota de consórcio vinculada ao seu CPF.

Sendo assim, para resguardar os direitos do consorciado contra quebra de sigilo e [Editado pelo Reclame Aqui], os detalhes sobre esta reclamação, foram prestados no contato realizado no dia 04/07/******* com o titular da cota de consórcio, com intuito de proteger os dados e evitar a exposição das informações.

Qualquer dúvida, orientamos que o titular da cota de consórcio entre em contato com nossos canais de atendimento para as devidas informações do contrato.

Caso você possua procuração com os requisitos mínimos exigidos pela Administradora, solicitamos que envie este documento anexo a reclamação para que sua solicitação seja analisada.

Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

IMPORTANTE: O Consórcio Chevrolet NÃO envia boletos por WhatsApp. Para sua segurança, ao receber algum contato por WhatsApp não forneça ou confirme seus dados ou informações relacionadas ao seu contrato, como por exemplo número de contrato ou documentos, valor de parcela e data dos vencimentos. Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
Consórcio Chevrolet

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