Demora e Exigências Excessivas para Liberação de Crédito Contemplado via E-mail
Não respondida
Salvador - BA
28/05/2026 às 20:36
ID: 249987969
Quase 30 dias depois da contemplação da carta e, todos os dias, vocês pedem um documento diferente ao invés de solicitarem tudo de uma única vez. O processo é extremamente desgastante e passa a sensação de desorganização e demora proposital.
Para piorar, o único meio de comunicação é por e-mail, o que torna tudo ainda mais lento e difícil de resolver. É frustrante precisar correr atrás diariamente de novas exigências sem ter uma previsão clara para liberação de um crédito que já é meu por direito.
Sinceramente, depois dessa experiência, nunca mais faço negócio com essa empresa.