Dificuldade em receber valores de consórcio não pago, com alegações de falta de direito.
Respondida
Goiânia - GO
26/05/2026 às 08:34
ID: 249682859
Não consigo receber meu dinheiro com um consórcio que fiz e não dei conta de pagar já liguei várias vezes muita dificuldade para conseguir contato parece que e até de propósito pois pra fazer o consórcio eles ligam sem parar pera pegar as documentações aí depois pra receber uma luta e um milho de desculpas mentindo que não tenho o direito de receber agora já provei na luta vez que consegui falar a atendente me pedindo até informações da lei e mesmo assim não paga de jeito nenhum
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:57
Olá Elias, tudo bem?
Informamos que procedimentos e documentos referentes a cotas de consórcios são protegidos por sigilo, de acordo com regras do Banco Central, sendo que o atendimento à terceiros somente é realizado mediante a apresentação de procuração atendendo a todos os requisitos exigidos pela GMAC Administradora de Consórcios Ltda., os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.
Avaliamos os dados disponíveis nesta reclamação e não identificamos nenhuma cota de consórcio vinculada ao seu CPF.
Sendo assim, para resguardar os direitos do consorciado contra quebra de sigilo e [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que o titular da cota de consórcio entre em contato com nossos canais de atendimento para as devidas informações do contrato.
Caso você seja algum representante e possua procuração com os requisitos mínimos exigidos pela Administradora, solicitamos que envie anexo a reclamação para que sua solicitação seja analisada.
Muito obrigado(a) por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.
Obrigado!
Consórcio Chevrolet
Site: www.consorciochevrolet.com.br
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