Fui contemplada me pediram para ligar no número ******* ******* ******* É até agora não fui atendida

Respondida
Mucuri - BA
13/11/2020 às 16:18
ID: 114757405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contemplada me pediram para ligar no número ******* ******* ******* É até agora não fui atendida me mandaram uns formulários para me preencher já preencher é reenviei é até agora nada
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 13:04
Olá Elizandra, boa tarde!
Com o intuito de contribuir com a prevenção ao contágio do Coronavírus entre nossos colaboradores, parceiros e clientes, nossos canais de contato por telefone, que incluem a Central de Relacionamento, SAC e Ouvidoria, estão trabalhando com a capacidade para atendimento reduzida, o que poderá aumentar o tempo de espera, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Considerando nosso compromisso com o direito ao sigilo bancário, que visam à proteção dos dados e informações dos clientes, informamos que os esclarecimentos foram prestados a você em conversa realizada no dia 17/11/******* através do telefone informado.
Esperamos ter auxiliado e permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Muito obrigado!
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