Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

23/05/2026 às 10:08

ID: 249463821

recebi um email do consorcio que fui cintemplado e segui todas orientaçoes para a devolução do saldo disponivel solicitei o reembolso aparece pago no dia 21/05/2026 so que ate o momento noa entrou na conta e em outra pagina aparece transação cancelada tento comunicação via whatsapp email site e nao consigo soluvionar meu problema

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:04

Olá Adi, tudo bem?

Analisamos com cuidado sua solicitação e informamos que a restituição dos valores pagos ao fundo comum do grupo foi creditada nos dias 21/05/2026 e 27/05/2026, entretanto o TED foi devolvido pois a conta informada por você estava incorreta.

Desta maneira, depois de informado uma conta de sua titularidade, efetuamos um novo pagamento no dia 01/06/2026.

Aproveitando, está disponível a avaliação de sua reclamação. É muito importante realizá-la, pois irá contribuir para manter a qualidade dos nossos serviços e para a minha nota de desempenho. Conto com sua ajuda!

Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/

Muito obrigado(a) por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
Consórcio Chevrolet

Site: www.consorciochevrolet.com.br
WhatsApp 0800 728 0613 - Fale com a nossa assistente virtual em nosso número oficial e verificado
Central de Relacionamento com o Cliente 0800 728 0613 | Atendimento Eletrônico 24h
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Visite nosso site Dirija seu Dinheiro (https://www.chevroletsf.com.br/pt-br/inicio/dirija-seu-dinheiro.html) e nosso Guia de Crédito Consciente (www.chevroletsf.com.br/pt-br/inicio/guia-de-credito-consciente.html) e confira dicas para que você tenha uma vida financeira saudável e organizada.


IMPORTANTE: Sempre utilize nosso site www.chevroletsf.com.br ou o nosso WhatsApp oficial (0800 728 0613) para buscar boletos de pagamento e informações do seu contrato. Esses são canais rápidos e seguros.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:16

resolveu muito rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10