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Manaus - AM

12/03/2025 às 15:03

ID: 211997919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando contato com o SAC******* da Chevrolet pra tratar de consórcio e não estou conseguindo, desde ontem 11/03, já cheguei a esperar por mais de 1h.

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 15:44

Olá, Wilson!

Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por destinar um pouco do seu tempo para compartilhar conosco a sua experiência.

Informamos que sua solicitação foi atendida e os detalhes da sua cota, foram prestados no contato que realizamos no dia 13/03/*******, com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações.

Aproveitando, está disponível a avaliação de sua reclamação, é muito importante realizá-la, pois irá contribuir para manter a qualidade dos nossos serviços e para a minha nota de desempenho. Conto com sua ajuda!

Acesse: https://*******

Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Site: https://*******
WhatsApp ******* ******* ******* - Fale com a nossa assistente virtual em nosso número oficial e verificado
Central de Relacionamento com o Cliente ******* ******* ******* | Atendimento Eletrônico 24h
SAC ******* ******* ******* | Deficientes Auditivos - ******* ******* ******* (Para informações sobre nossos produtos e serviços, reclamações, cancelamentos ou elogios)
OUVIDORIA ******* ******* ******* (Necessário contato prévio na Central de Relacionamento com o Cliente ou SAC. Será solicitado protocolo)
Visite nosso site Dirija seu Dinheiro https://*******) e nosso Guia de Crédito Consciente https://*******) e confira dicas para que você tenha uma vida financeira saudável e organizada.



1. Sempre que houver interesse em adquirir um produto da Chevrolet Serviços Financeiros, procure por uma concessionária da Rede Chevrolet; 2. Tenha cuidado com sites e canais de atendimento falsos que podem ter sido criados para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] em nossos clientes; 3. Nunca faça depósitos para obter empréstimos, principalmente em contas de pessoas físicas; 4. Desconfie de ofertas de crédito muito vantajosas ou facilitadas; 5. Os canais oficiais para atendimento da Chevrolet Serviços Financeiros são https://*******, telefones ******* ******* ******* (Central de Relacionamento com o Cliente) | ******* ******* ******* (SAC) ou ******* ******* ******* (Ouvidoria), em caso de dúvidas e denúncias, nos contate; 6. Obtenha maiores informações sobre [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso site, na seção “Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]”. 7. A Chevrolet Serviços Financeiros não utiliza plataformas como Mercado Pago e/ou PagSeguro; 8. Antes de pagar qualquer valor por meio de boleto bancário, confira se o beneficiário é o Banco GM S.A, CNPJ 59.*******.*******/*******13

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 15:46

Muito bom o retorno da atendente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9