Solicitação de devolução de valores pagos em consórcio interrompido

Olá, Regiane!

Em atenção à demanda apresentada e visando sempre o melhor atendimento, esclarecemos que o Consórcio Chevrolet tem o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando a satisfação dos seus clientes.

Nesse sentido, assim que recebemos a manifestação, prontamente entramos em contato para te auxiliar.

Analisamos com cuidado sua solicitação e informamos que a devolução de parte dos valores pagos de uma cota cancelada é exclusivamente por meio do sorteio nas assembleias mensais, podendo ser contemplada até a data da última assembleia do Grupo, conforme previsto na cláusula 19 do Contrato de Adesão. No mesmo sentido dispõe a Lei nº 11.795/2008, no art. 22, §2º:

Art. 22. A contemplação é a atribuição ao consorciado do crédito para a aquisição de bem ou serviço, bem como para a restituição das parcelas pagas, no caso dos consorciados excluídos, nos termos do art. 30. § 2º Somente concorrerá à contemplação o consorciado ativo, de que trata o art. 21, e os excluídos, para efeito de restituição dos valores pagos, na forma do art. 30.

Com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações, os detalhes das suas cotas foram prestados no e-mail cadastrado em seu contrato que enviamos no dia *****.

Muito obrigada por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
Consórcio Chevrolet

Site: www.consorciochevrolet.com.br
WhatsApp 0800 728 0613 - Fale com a nossa assistente virtual em nosso número oficial e verificado
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