Valor a ser pago

Respondida
Duque de Caxias - RJ
06/05/2026 às 11:30
ID: 247866537
Fiz um consórcio no final dele tenho valor a receber fiz a primeira etapa, falaram q em 15 dias corridos iriam pagar , até agora nada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:05
Olá, Carlos!
Compreendemos a sua posição e os impactos que essa situação gerou. Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por dedicar parte do seu tempo para compartilhar conosco a sua experiência. Assim que recebemos a sua manifestação, iniciamos prontamente as providências necessárias para prestar o devido auxílio.
Informamos que a restituição dos valores pagos ao fundo comum do grupo foi creditada com sucesso!
Em relação ao prazo mencionado para a efetivação da devolução, ressaltamos que o processo está sujeito à análise interna e ao cumprimento de critérios específicos. Caso, no momento da solicitação, não sejam atendidos todos os requisitos necessários ou alguma etapa do processo permaneça pendente, pode ser necessário refazer a solicitação, o que pode impactar o prazo para a conclusão. De toda forma, mantemos nossos canais de atendimento à disposição, indicados ao final desta resposta, para solucionar as solicitações com a maior agilidade possível.
Com intuito de proteger seus dados e evitar a exposição de suas informações, os detalhes da sua cota foram prestados no contato que realizamos no dia 06/05/2026.
Sentimos muito por qualquer transtorno causado a você. O Consórcio Chevrolet permanece atento às sugestões e apontamentos recebidos, buscando sempre a melhoria contínua da qualidade de nossos serviços.
Obrigado!
Consórcio Chevrolet
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