Consórcio Colombo: Dificuldade em utilizar crédito contemplado devido a restrição e burocracia na transferência.

Prezado Sr.,

Grupo ***** cta *****

Recebemos a sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação.
Esclarecemos que a utilização da carta de crédito, bem como a transferência de titularidade da cota contemplada, está sujeita à análise de crédito e ao cumprimento das exigências previstas no contrato de adesão e no regulamento do consórcio.
Informamos que a documentação encaminhada foi recebida e encontra-se em análise pelo setor responsável. Durante esse procedimento, é comum que, conforme a verificação dos documentos apresentados, sejam solicitadas informações ou documentos complementares, quando considerados necessários para a conclusão da análise. Essas solicitações fazem parte do procedimento interno e não representam qualquer intenção de retardar ou impedir a transferência da cota.
Quanto ao prazo inicialmente informado, ressaltamos que ele corresponde ao período estimado para análise da documentação completa. Sempre que houver pendências ou necessidade de documentos adicionais, a análise permanece suspensa até a regularização das exigências, retomando seu andamento após o recebimento da documentação solicitada.
Esclarecemos, ainda, que a administradora não possui qualquer interesse em dificultar a utilização do crédito. Todos os procedimentos adotados visam garantir o cumprimento das normas legais, contratuais e dos critérios de análise de crédito aplicáveis a todos os consorciados.
Assim que a análise for concluída, o senhor será formalmente informado do resultado e dos próximos passos do processo.