Demora na liberação de crédito e transferência de cota para lojista

Bom dia!

Compreendemos a sua preocupação e esclarecemos que, por se tratar da utilização de uma carta de crédito de consórcio, a liberação do crédito segue etapas obrigatórias previstas no contrato e no regulamento.
Não temos conhecimento sobre as condições negociadas entre o senhor e a revenda, pois a administradora não participa dessa negociação.
Esclarecemos que o pagamento à revenda não ocorre imediatamente após o envio da documentação. A liberação do crédito somente acontece após a conclusão de todas as etapas do processo, incluindo a análise da documentação e a emissão da AF Autorização de Faturamento.
A Autorização de Faturamento é emitida quando o processo é finalizado e confirma que a alienação fiduciária já foi registrada no chassi do veículo. Somente após essa etapa a revenda poderá emitir a documentação do veículo em nome do consorciado, sendo o CRV emitido já com a alienação fiduciária em favor da administradora. Após a confirmação dessa etapa, é realizado o pagamento à revenda.
Todas as etapas estão sendo conduzidas conforme os procedimentos previstos para operações com carta de crédito de consórcio.
Conforme histórico do processo, a revenda optou por não aguardar a conclusão do processo de liberação do crédito. Dessa forma, ficamos no aguardo do envio da documentação do novo bem para darmos continuidade à análise e ao processo de faturamento.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao processo.

Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
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