Diferença no número de parcelas de consórcio de moto Shineray

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

01/07/2026 às 18:35

ID: 252844601

Comprei uma moto shineray new explorer 2014 usada há quase 4 anos e lembro- me bem do vendedor Vitor da shineray de Curitiba (Rebouças ) dei uma entrada de 2 mil e 48x financiada (que no caso era consorciada)
Porém no meu app de parcelas pagas ele mostra que são 51 parcelas
Não consigo contato com o vendedor por isso venho por meio deste, tentar sanar a dúvida ou o erro

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 16:59

grupo 5168 cota 47

Em atenção ao seu questionamento, verificamos que o plano contratado é de 51 meses.
Conforme consta no contrato de adesão, foi paga uma entrada no ato da contratação e o saldo foi parcelado em 48 prestações. A entrada corresponde ao pagamento da 1, 2 e última parcela do plano.
Por esse motivo, embora o financiamento tenha sido apresentado como "entrada + 48 parcelas", o plano é composto por 51 parcelas, razão pela qual o aplicativo exibe esse total.
Não há erro no sistema, pois ele demonstra a quantidade total de parcelas prevista no contrato.

Atenciosamente.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/ 0800 644 8111
E-mail [email protected]