Dificuldade em reaver valor pago em consórcio devido a problemas de saúde e impossibilidade de continuar pagando.
Em réplica
Sorocaba - SP
21/01/2026 às 14:40
ID: 238384685
Fiz um consórcio no dia 20/10/2011
E paguei 20 parcelas no total de 7.514.15 devido problema doenças na família não consegui dá continuidade no pagamento fui na loja contei minha situação e falaram que não tinha o que fazer que só receberia o valor que tinha pago no final do grupo que será em 2034 um absurdo isso. Pois nem vou receber esse valor. Preciso desse dinheiro no momento. Estou acamada hj com filho. Por isso estou tentando resgatar esse valor iria me ajudar muito.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:05
Boa tarde,
Informamos que sua cota se encontra como desistente e de acordo com a nova LEI N 11.795, diz que continuará participando das assembleias mensais e quando for sorteado será feito o cálculo para desistente com a infração contratual conforme consta em nosso Regulamento Geral de Consórcio, disponível em nosso Site www.consorciocolombo.com.br. Se no decorrer do plano a cota não for sorteada precisa aguardar o encerramento do Grupo.
Portanto, a reclamação está encerrada.
Atenciosamente.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/ Ouvidoria 0800 644 8111
E-mail [email protected]
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 15:23
o grupo se encerra no fim de 2026 e pq vou receber só no final de 2034???