Dificuldade em receber valor após cancelamento de consórcio e fechamento do grupo
Não resolvido
Dom Pedrito - RS
18/02/2026 às 08:10
ID: 240939447
Cancelei o consorcio , pois não tive mais condições para pagar e preciso muito do valor, mas só pode ser feito depois de fechar o grupo
Mas quando é para pagar é em dia não consigo entender
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:13
Bom dia,
Informamos que sua cota se encontra como desistente e de acordo com a nova LEI N 11.795, diz que continuará participando das assembleias mensais e quando for sorteado será feito o cálculo para desistente com a infração contratual conforme consta em nosso Regulamento Geral de Consórcio. Se no decorrer do plano a cota não for sorteada precisa aguardar o encerramento do Grupo.
Portanto, a reclamação está encerrada.
Atenciosamente.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/ Ouvidoria 0800 644 8111
E-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:37
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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