Reclamação sobre consórcio Colombo: restrição de compra de imóvel e não devolução de dinheiro
Em réplica
Diadema - SP
07/07/2026 às 21:31
ID: 253353273
Não comprem consórcio em São Paulo com a Colombo. e nem em lugar nenhum do Brasil
Eles querem que você só compre imóvel em Santa Catarina
Empresa não respeita as leis do órgão regulamentador bacen e querem obrigar o cliente a comprar o imóvel somente na cidade que é de interesse deles.
Vendem o consórcio não te informão nada e depois não devolvem seu dinheiro e nem resolvem seu problema simplesmente te esquecem.
Não vou parar de mostrar minha indignação apartir de hoje até que resolvão meu problema
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:12
Boa Tarde!
Identificamos que o CPF informado não pertence a nenhum de nossos clientes.
Sendo assim, as dúvidas, reclamações e sugestões somente serão esclarecidas para o titular da cota.
Atenciosamente.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/0800 644 8111
E-mail [email protected]
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 17:03
Grupo 718
Cota *****/*****/*****/*****/*****
Grupo 721
Cota *****
R$ 1.236.120,00 crédito.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 11:15
Bom dia!
Lamentamos a sua insatisfação.
Em relação às cotas dos Grupos 718 e 721, esclarecemos que a administradora atua em conformidade com o contrato de adesão, o regulamento do consórcio e a legislação aplicável.
Assim como ocorre em outras administradoras de consórcio, existem normas internas para utilização da carta de crédito. No momento da contratação e também no pós-venda, é informado que, em razão da área de atuação da administradora, as cartas de crédito destinam-se à aquisição de bens localizados nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.
Dessa forma, a administradora segue as condições previstas no contrato firmado no ato da adesão ao plano, aplicando as mesmas regras a todos os consorciados.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/ 0800 644 8111
E-mail [email protected]
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 12:18
Tem regras, porém não podem fugir do regulamento e neste caso está fugindo totalmente.