Solicitação de Devolução de Valor Pago em Consórcio Imobiliário Cancelado
Respondida
São Leopoldo - RS
22/01/2026 às 08:44
ID: 236140399
*Reclamação - Consórcio Lojas Colombo*
Administradora:FAC - Farroupilha Administradora de Consórcios LTDA. CNPJ: *****
Prezado(a) Responsável,
Eu, *****, estou escrevendo para reclamar sobre o consórcio do Grupo *****, cota *****, com prazo de 220 meses, referente a um imóvel, administrado pela FAC- Farroupilha Administradora de Consórcios LTDA (CNPJ: *****).
- Paguei 12 parcelas de R$ 396,57 (Total: R$ 4.758,84)
- Cancelei em [coloque uma data aproximada, se souber]
- Valor esperado: R$ 4.758,84 (menos taxas, se houver)
Solicito a verificação e devolução do valor o quanto antes.
Agradeço a atenção,
*****.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:12
Boa tarde,
Informamos que sua cota se encontra como desistente e de acordo com a nova LEI N 11.795, diz que continuará participando das assembleias mensais e quando for sorteado será feito o cálculo para desistente com a infração contratual conforme consta em nosso Regulamento Geral de Consórcio, disponível em nosso Site www.consorciocolombo.com.br, aonde a partir da página 15 clausula 21 temos todo o processo e forma de exclusão e forma de pagamento para clientes desistentes. Se no decorrer do plano a cota não for sorteada precisa aguardar o encerramento do Grupo.
Portanto, a reclamação está encerrada.
Atenciosamente.
Farroupilha Administradora de Consórcio LTDA
SITE www.consorciocolombo.com.br
Fone 054-39068121/ Ouvidoria 0800 644 8111
E-mail [email protected]