Cobrança de seguro não contratado em consórcio com recusa de reembolso pela Comauto.

Prezado(a) S.r. JOSE GUILHERME ROCHA TORRES

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua solicitação.

Conforme previsto em contrato, o seguro de vida mencionado foi formalmente contratado no momento da adesão, com a devida assinatura e concordância nas cláusulas específicas. Durante todo o período de vigência, o senhor permaneceu assegurado, contando com a cobertura prevista nas condições contratadas.

Ressaltamos que, por se tratar de um serviço efetivamente disponibilizado e vigente ao longo desses três anos, não há previsão contratual para ressarcimento retroativo dos valores pagos.

De todo modo, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre as coberturas, condições ou eventuais ajustes futuros, caso seja de seu interesse.

Nosso compromisso é atuar sempre com transparência e respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Consórcio Comauto

O problema é que o seguro não foi informado, caso contrário não teria assinado o contrato ou teria pedido para retirar, tendo visto as informações passadas configura [Editado pelo Reclame Aqui] de venda casada.