Devolução do dinheiro pago
Resolvido
Tupã - SP
05/02/2025 às 20:22
ID: 209187875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um consórcio paguei durante o ano e aumentou o valor muito não consegui pagar e a comauto se recusa devolver o dinheiro já faz mais de dois anos que não pago né E mesmo assim eles não querem devolver o dinheiro pago
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 15:14
Boa tarde, Sr Fabrício!
O sistema de consórcio é fiscalizado e regulamentado pelo Banco Central do Brasil. Em se tratando de consorciados desistentes, os mesmos terão direito a restituição dos valores pagos ao fundo comum e ao fundo de reserva, se for o caso, mediante a contemplação por sorteio, que é realizado mensalmente para todos os consorciados excluídos ou em até 60 (sessenta) dias após a realização da assembleia, portanto, não temos como devolver o valor a que o senhor tem direito sem que essa regra seja cumprida. Caso tenha interesse em reativar o seu consórcio, pode entrar em contato conosco pelo telefone/whatsapp*******, que podemos orientá-lo melhor em como fazer isso.
Atenciosamente,
Consórcio Comauto
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 15:15
Estão com meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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