DESCOMPROMISSO COM AS INFORMAÇÕES

Não resolvido
Salvador - BA
07/02/2015 às 19:44
ID: 11816700
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInvestir um dinheiro comprometido e ficar por mais de cinco meses sem qualquer tipo de informações sobre o investimento é duro, né?! Pois é por isso que estou passando!
Recebi um SMS falando sobre a CONSÓRCIO DE OURO, fiquei interessado e resolvi visitar o site... Muito bem elaborado, com vídeos muito bem feitos e textos sem graves erros de português, melhor, com uma proposta interessante de investimento e retorno! Resolvi fazer meu cadastro. Recebi um telefonema, um rapaz sempre solícito conseguiu me convencer a fazer o investimento.
Diante de tamanho profissionalismo, aceitei o envio do boleto que me concedeu entrada no GRUPO 36. O pagamento, no dia 26 de agosto de *******, veio com a promessa da sempre disposição da empresa, em caso de dúvidas, e do retorno de, pelo menos, três vezes o valor do investimento em, no máximo, seis meses.
No dia seguinte ao pagamento, recebi uma ligação me parabenizando pela adesão e informando que, em breve, teria acesso ao ESCRITÓRIO VIRTUAL. Antes disso, recebi "brindes" e mais promessas de um bom retorno. Dia 28 de agosto, recebi o devido acesso, porém a estrutura do ESCRITÓRIO VIRTUAL mostrou-se bastante diferente da do site: complexa, com diversos travamentos e sem qualquer informação.
Tentei entrar em contato, mas os telefones pararam de funcionar, ora caiam direto na caixa de mensagem, ora chamavam sem atender, ora iam direto para uma gravação que mandava aguardar. Em uma delas, cheguei a esperar por mais de 20 minutos e não consegui contato.
Dias depois, recebi um contrato de adesão, por e-mail, sem qualquer assinatura, constando a minha participação no GRUPO 36. Retornei diversas mensagens para este e=mail, mas não tive resposta.
Como disse, cinco meses após o recebimento do CONTRATO DE ADESÃO, sem qualquer tipo de contato com a empresa, decidi recorrer ao RECLAME AQUI para tentar resolver essa questão. Espero que tudo se resolva e não tenha passado de um desencontro da CONSÓRCIO DE OURO com seus clientes.
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Consideração final do consumidor
08/04/2023 às 10:11
Péssimo relacionamento!
Empresa descompromissada com o cliente. Tem todo o jeito de ser mais uma que se aproveita da boa índole das pessoas para aplicar métodos de pirâmide e outros [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentável!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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