COBRANÇA SEM INFS DO PROVEM
Resolvido
Osasco - SP
21/11/2023 às 10:20
ID: 176334287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi dois boletos de cobrança, referente não sei o quê, não recebi qq comunicado da empresa. Entrei em conta telefônico por 3 vezes com promessa de retorno porém até agor a nada. Total descaso!!!O fone 0******* atende porém ficamos aguardando até cair a ligação, sem contar que o mesmo está no nome de uma empresa de doces??
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 17:08
Prezado Sr. Adalberto
Conforme conversamos por telefone, acreditamos que tenha ocorrido uma falha de comunicação, sentimos muito pelo ocorrido, conseguimos nos falar e esclarecer as dúvidas pertinentes as cobranças e status do contrato.
O Grupo Colina permanece à disposição para melhor atender o senhor e a sua família!
Respeitosamente,
Grupo Colina
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 19:12
Fui contatado e as informações. foram prestadas e esclarecidas!
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 19:15
Fui atendido, porém só após
publicar a reclamação no RECLAME AQUI!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7