Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Madre de Deus - BA

31/10/2024 às 21:22

ID: 200985627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um consocio de carta de crédito de imóvel. Na qual foi feita uma proposta de valor para primeira assembleia ser https://******* de fato não deu certo. Na contemplação iria pagar parcelas de *******.00 reias mensal. Não tive como mante a proposta pois as parcelas ficou de *******.00 reias. Fiz o pedido do cancelamento após 1 mês. A empresa responsável mim informou que só poderia devolver o valor investido no término do consórcio. Dei um valor de entrada de 26.*******,00. Na qual se encontra https://******* em contado mim informaram outra empresa responsável pelo consórcio a empresa alpla seguro. Em ligação não tive acordo a mesma informou que eu tinha que aguarda o sorteio mensal mesmo cancelado ou aguarda o término do grupo.. já se foi 1 ano. E nada resolveu.

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 09:00

Prezado Sr. LEANDRO BARROS,
Com referência a sua reclamação, vimos informar que, não há como realizar a devolução imediata dos valores pagos, em grupo de consórcio, após a participação na assembleia de distribuição de bens.
A propósito, em caso de desistência, a devolução do valor pago deverá se dar nos termos contratados e amparados pelos artigos 22 e seu 2 e art. 30, da Lei 11.*******, que define a forma de restituição dos valores pagos.
O legislador foi claro ao estabelecer que o consorciado desistente/excluído deverá aguardar a contemplação da cota para ter direito à restituição dos valores pagos ao fundo comum.
Atualmente, a Lei do Consórcio determina que a restituição deve ser realizada quando da contemplação da cota nos sorteios dos desistente ou ao final do grupo como decido e pacificado pelo STJ.
Ficamos a sua disposição para novos esclarecimentos que achar por necessário.


https://******* Ingrid Lima

Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 10:40

Péssima não indico Para ninguém!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1