Divergência de valores, dificuldade no cancelamento e falta de suporte no hotel Dom Pedro Laguna
Não respondida
Fortaleza - CE
12/11/2025 às 10:05
ID: 231686857
Tivemos dia 09/11/2025 para usufruir de um "Day User" no hotel Dom Pedro Laguna,
Localizado ***** Aquiraz-Ce
Ao chegarmos vamos encaminhado para uma equipe de negociação, após conversarmos muito pedimos a oportunidade de primeiro conhecer o local mas sempre era, direcionado para outra conversae não nos deram oportunidade, somente após negociar tal plano.
Situação de negociação toda feito em rascunho e após, toda resolvida até nós deram cortesia de um almoço.
Bem quando veio contratao valores estavam divergentes, pedimos rascunhos falaram que não os tinham mais, o ambiente não era encantador e mais decepciono, dia seguinte pedimos o direito de cancelamento pois não foi legal experiência, desde então muita burocracia e só arredonda a história e nada se resolve.
***** consulto que nos atendeu
Falamos com ele agora já temos que entrar em contato com a sede em Goiânia.
Pois eles aqui em Fortaleza pelo visto não Resolvem nada. Estamos bem chateado com toda essa situação.
Sem direcionamento