Reclamar dessa empresa

Itaitinga - CE

08/01/2018 às 12:55

ID: 31984691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou RAIMUNDO NONATO BANDEIRA, cpf:******* cliente Embracon há muitos anos (acho que mais de 15 anos), tenho uma Carta de Crédito Bloqueada (aguardando liberação grupo: ******* quota: *******), e tenho muito admiração pelo Embracon pois é de muita credibilidade passando segurança para seus clientes e pra todos que trabalham com estes consórcio, é tanto que já indiquei vários familiares, amigos, mas estes últimos dias tenho formado um conceito de nota ´zero`. Na hora de vender é tudo muito fácil não quer saber quanto você ganha nem se já tem consórcio com vocês (por que o negócio É VENDER) , aí o problema vem depois, você junta um dinheirinho e só depois de pagar o lance você é barrado. O Embracon pede um monte de documento que é praticamente impossível. Para liberação me pediram minha documentação e eu entreguei quando chegou lá não aprovaram em um crédito de r$15.*******,00 (depois da contemplação) e prestação de r$ *******,00 00 disseram que eu não podia pagar. Como não posso pagar????
_Já paguei 93% de uma carta de 92.*******,00;
_Pago todo mês uma prestação deste consórcio contemplado no valor de r$1.*******,00;
_ Pago há 05 meses um consócio de r$ *******,00 (que agora é de r$ *******,00)
_ Paguei um lance de r$5.00,00 na carta atual (que aguarda liberação) a qual mim informaram que valor á receber é só de 14.*******,00;
_ Tenho uma conta bancária de boa movimentação.
_ Sou sócio de um Depósito de Material de Construção com meu irmão(empresa está no nome dele).
_ Se eu tivesse interesse de [Editado pelo Reclame Aqui] vocês, tinha feito com a Carta de Crédito de r$ 92.*******,00, no entanto estou pagando bem direitinho.
Diante de tudo isto me pedem um Fiador que ganhe r$ 5.*******,00 (isto é um absurdo, ou junção de renda a qual a pessoa tem que se responsabilizar por uma prestação que já pago, e que já tenho um fiador há mais de 04 anos.
Agora eu pergunto novamente EU NÃO POSSO PAGAR UMA PRESTAÇÃO DE R$ *******,00 ? Mim respondam por favor!!!!!. Que métodos de análise são estes de vocês ?
Me ajudem !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pra que possamos continuar com um bom relacionamento.

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Resposta da empresa

08/01/2018 às 16:02

Raimendo, tudo bem?
Poxa eu tentei ligar para você, mas não consegui.
Você consegue nós ligar? ******* ******* *******

Abraços,
Priscilla

Réplica da empresa

11/01/2018 às 08:33

Olá, Raimundo!!!!

Fiquei muito feliz que a situação foi esclarecida e resolvida pelo departamento de ouvidoria.
Foi uma grande satisfação poder lhe ouvir e auxilia-lo.

Ah! Não esqueça de avaliar nosso atendimento, ta?!

Agradeço a confiança no atendimento da ouvidoria.

Abraços,
Priscilla

Consideração final do consumidor

11/01/2018 às 12:45

MUITO BOM E RÁPIDO. PARABÉNS AO EMBRACON PELA TENÇÃO QUE FOI ME DADA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10