Consórcio Embracon

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/08/2026 às 22:43

ID: 257496113

Boa noite!

Anteriormente, registrei uma reclamação no Reclame Aqui para relatar algumas promessas feitas por um vendedor que se apresentava como representante da Embracon, entre elas prazo de contemplação e pagamento de bônus por indicação.

Após as tratativas, chegamos a um acordo para o cancelamento do consórcio, conforme acordo n *****, e, até então, considerei a situação devidamente resolvida.

Porém, para minha surpresa, hoje, 26/08, recebi uma mensagem do próprio vendedor, na qual ele me chama de [Editado pelo Reclame Aqui] e faz diversas outras acusações e ofensas, conforme demonstrado no print anexo.

Considero esse comportamento totalmente inadmissível e incompatível com a postura esperada de um profissional que representa uma empresa como a Embracon. Mesmo após o encerramento da relação comercial, não há qualquer justificativa para ataques pessoais, ofensas ou tentativa de constrangimento.

Diante do ocorrido, solicito que a Embracon apure imediatamente a conduta desse vendedor e tome as providências cabíveis, informando-me formalmente quais medidas serão adotadas.

Além disso, a situação me causa preocupação em relação aos meus dados pessoais, considerando que, durante a contratação, foram fornecidos documentos, endereço e outras informações ao vendedor. Diante da postura apresentada, gostaria de saber também quais medidas de segurança e proteção estão sendo adotadas pela empresa em relação aos meus dados e se houve qualquer acesso ou utilização indevida dessas informações.

Ressalto que não aceitarei qualquer nova forma de constrangimento, ameaça ou ofensa. Caso a situação não seja devidamente solucionada, adotarei as medidas legais cabíveis para proteger meus direitos, incluindo eventual pedido de indenização por danos morais e outras providências que se mostrarem necessárias.

Espero que a Embracon trate o caso com a seriedade que ele exige e que sejam tomadas providências concretas em relação à conduta do referido vendedor.

Aguardo um posicionamento formal da empresa.