Consórcio Embracon não devolve valores após encerramento e não oferece suporte.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/10/2025 às 14:35

ID: 229318261

Boa tarde! Fiz um consórcio Embracon em 2023, paguei parcelas, depois encerrei, e até hj o consórcio não me procurou pra devolver meu dinheiro, não dá notícias, não consigo contato.

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 14:20

Olá Taise, Como vai?

A gente está aqui sempre pra ouvir você e manter a sua satisfação durante toda a nossa jornada.

Exatamente por esse motivo, seguimos todas as regras para realizar nossos atendimentos.

Verificamos que o senhor não é o titular do consórcio, sendo assim, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, não temos autorização do titular para passar informações para terceiros.
Todas as informações atualizadas já foram passadas para a consorciada, que está ciente do andamento do processo.

Cordialmente,
Claudevane

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 08:54

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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