Consórcio Embracon: Propaganda enganosa e impossibilidade de compra de imóvel rural após lance e promessas da empresa
Não resolvido
Limeira - SP
12/09/2025 às 15:50
ID: 226773169
Consórcio Embracon é ilusão!
Quando você pensa que vai conseguir adquirir algum imóvel mesmo dando lance. As informações que eles passam são totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho duas cotas de consórcio uma foi dado lance para compra de imóvel. Depois de praticamente seis meses do Lance vieram me dizer que não posso comprar um imóvel rural. Isso é um desrespeito com o cliente. Pois paguei a transferência do meu consórcio para CNPJ com a garantia do vendedor e da pessoa do administrativo da Embracon que garantiram que se eu fizesse a transferência. Para CNPJ eu conseguiria comprar, agora prestes a pegar o imóvel. Depois de toda documentação exigida pagar taxas. Tenho a resposta do gerente Marcos da Embracon Limeira e do vendedor Joed que não tenho direito. Quem pensa fazer um consórcio da Embracon, Tem que ter a ciência de que são promessas na hora da venda que não são cumpridas só meramente para ganhar comissões. Tento contato com o telefone de reclamação da Embracon e não consigo. Não existe a quem recorrer. Nunca mais. Embracon Vai me enganar.
Existe muita coisa errada por trás de um de um consórcio. Tenho áudios gravados mensagens do administrativo que garantiam que eu conseguiria. Comprar o imovel. Isso não serviu de prova. Não serviu de nada, o que sou eu perto de uma Embracom . Sei que fui enganada. Agora aguardo que alguém entre em contato comigo para resolver esse caso.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 11:21
Maria Cristina bom dia!
Olá! Entendo sua frustração e lamento muito pelo transtorno que você está enfrentando. Agradeço por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a buscar melhorias.
Sobre a questão da compra do imóvel rural, é importante esclarecer que as regras do consórcio seguem critérios específicos, e algumas modalidades de imóvel podem ter restrições quanto à aquisição pelo consórcio. Essas condições são estabelecidas no contrato e nas normas vigentes para garantir a segurança e a transparência para todos os consorciados.
Conforme conversamos foi informado para transferência patrimonial em processos normais (imóvel urbano), precisa ser avaliado 50% superior ao saldo devedor.
Aproveitamos para informar que aquisição de imóvel rural é permitido desde que não seja de parente de 1a. grau.
Estas regras estão de acordo com presente Contrato, elaborado de conformidade com a Lei 11.*******, de 08 de outubro de *******, a Circular *******/09, editada pelo Banco Central do Brasil, órgão normatizador, coordenador, supervisor, fiscalizador e controlador das atividades do sistema de consórcios, além do Código de Defesa do Consumidor e das Leis correlatas aplicáveis à espécie deste contrato.
Caso ainda tenha dificuldades, favor nos contatar em um dos nossos canais de atendimento.
Pelo telefone é o ******* ******* ******* ou ******* ******* ou via e-mail: *******.
Espero que eu tenha correspondido ao atendimento que esperava e peço gentilmente que me avalie no site do Reclame Aqui, pois é muito importante eu saber se ficou satisfeito com meu atendimento!
Um grande abraço!
Elisangela Cristina
Relacionamento com o cliente
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 21:42
Sobre todas essas normas, leis e regras a Embracom precisa orientar o gerente, o vendedor e a pessoa do administrativo pois eles foram bem claros que eu poderia comprar sim, tenho provas e agora vamos pra ouvidoria se chegar lá tudo que mandei e nada for feito pra resolver o meu caso, irei mais adiante, continuo decepcionada com a Embracom que deixa venderem algo que supostamente não existe, isso é grave!
Continuarei com minha reclamação até que analisem as minhas provas e me retornem com algo mais substancial.
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 12:09
Conforme orientação enviei todas as provas por email para ouvidoria da Embracom e até a presente data sem retorno algum, sigo aguardando
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 14:00
Nem abrindo um chamado na ouvidoria da Embracon nada foi resolvido, assim já deu pra ver a idoneidade dessa empresa, fiquei no prejuízo mesmo.
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 11:00
até a presente data sem solução
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 23:29
Sem comentários pessima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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