Consultora de vendas apresentou proposta de consórcio com informações enganosas sobre contemplação e independência das cotas.
Não respondida
Goiânia - GO
16/07/2026 às 16:16
ID: 254104159
Fui procurado por uma consultora de vendas que me apresentou uma proposta de consórcio. Durante a conversa, expliquei de forma clara que meu único objetivo era obter crédito rapidamente para realizar um investimento, razão pela qual precisava de uma solução que realmente possibilitasse uma contemplação em curto prazo. Diante disso, a consultora afirmou que a melhor estratégia seria contratar cinco cotas de consórcio, explicando que essa estrutura facilitaria e aceleraria a contemplação do crédito. Segundo ela, a divisão do crédito em cinco cotas, aliada à utilização de lance embutido, aumentaria significativamente as chances de contemplação em pouco tempo, sendo essa a alternativa mais indicada para alcançar o resultado que eu buscava. Confiando nas informações prestadas por uma profissional que representava a empresa e acreditando que estava recebendo uma orientação técnica adequada às minhas necessidades, aceitei a contratação das cinco cotas. Em nenhum momento imaginei que essa estratégia pudesse gerar obrigações financeiras independentes e permanentes, incompatíveis com a finalidade que motivou a contratação.
Ocorre que, durante toda a negociação, não fui informado de forma clara, precisa e transparente que cada cota funcionaria de maneira totalmente independente, participando separadamente das assembleias e estando sujeita à contemplação individual. Também não foi esclarecido que a contemplação de uma única cota não produziria qualquer efeito em relação às demais, que continuariam ativas e exigindo o pagamento regular das parcelas.
Essa informação era absolutamente essencial para minha tomada de decisão. Se eu tivesse sido devidamente esclarecido sobre o funcionamento individual de cada cota e sobre a possibilidade de apenas uma delas ser contemplada, permanecendo as demais em andamento por tempo indeterminado, certamente teria reavaliado a contratação ou buscado outra alternativa mais compatível com o meu objetivo. Somente após a contratação percebi que a realidade era completamente diferente da expectativa criada durante a venda. Na prática, apenas uma das cotas foi contemplada, enquanto as outras permaneceram ativas, gerando cobranças mensais e obrigações financeiras próprias, sem atender à finalidade para a qual me foram oferecidas. A estratégia apresentada pela consultora foi determinante para a minha decisão de contratar. Entretanto, considero que informações essenciais sobre o funcionamento do produto, especialmente quanto à independência entre as cotas e às consequências práticas dessa modalidade de contratação, não foram prestadas de maneira clara e transparente, impedindo que eu tomasse uma decisão plenamente consciente e informada.