CUIDADO COM O CONSÓRCIO EMBRACON
Respondida
Natal - RN
21/11/2017 às 19:13
ID: 30511483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma carta de crédito para compra de um imóvel no consórcio embracon e tive uma grande decepção e um prejuízo que talvez nunca consiga ressarcir. após a contemplação e de entregar todos os os documentos pedidos pelo consórcio não recebi
O crédito para compra do imóvel, sempre alegavam que faltava algum documento ou que havia erro na documentação e quando já estava tudo de acordo com o que eles pediam alegavam que algum documento estava com prazo vencido. Isso gerou um enorme estresse tendo em vista o tempo e os gastos com documentos e viagens até a filial de Natal/RN. Para finalizar, mais de 2 anos depois nada foi resolvido, estou até hoje sem poder comprar o imóvel e ainda sem poder ler resgatar o dinheiro investido. É TRISTE!
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Resposta da empresa
22/11/2017 às 11:24
Olá, Alexandre!
Tudo bem?
Bom, conforme conversamos por telefone quero agradecer primeiramente a sua atenção e ressaltar oque conversamos tá bem?
Sendo assim informo que a sua cota esta cancelada e esta concorrendo mensalmente nas assembleias conforme prevê a Lei de consórcio, 11.*******, vigente desde fevereiro de *******, para que ao ser sorteada, receba o valor com descontos da taxa administrativa paga e multa contratual do grupo, conforme cláusula 41.1 e cláusula 42 de seu contrato.
Esperamos ter uma nova oportunidade de ter o senhor como nosso cliente no futuro.
Tenha um ótimo dia!
Abraços,
Joana
Equipe de Ouvidoria Consócio Embracon
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