DESCASO COM CLIENTE EMBRACON E MLGOMES QUE PRESTA SERVIÇO A EMBRACON
Resolvido
Taboão da Serra - SP
25/06/2024 às 13:36
ID: 191547659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio do canal reclame aqui indagar o meu caso sou um contemplado a mais de 1 ano do consorcio embracon inclusive foi feito e adquirido a carta de credito em taboão da serra me encherão o saco para adquirir a tal carta que inclusive estou pagando a mais de cinco anos sem problemas quando vou adquirir o imovel estao colocando um monte de impecilios e informar que precisa de mais documentos fora demora para analise e que inclusive acabarei perdendo a compra devido a demora e pessoais tanto da agencia do taboao como do atendimento consumidor são grandes charlatao fica enrolando o cliente sera que terei que acionar celso russumano e procon e colocando advogado em cima desta empresa embracon . na hora de vender é uma beleza mil maravilhas agora para da o posvenda some todos . me ajuda ai reclame aqui. ou so celso russumano mesmo.. cota *******.0 grupo ******* consorcio embracon
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 11:52
Oi Fernando, tudo bem aí?
Obrigada pela oportunidade de ajudar com sua solicitação.
Assim que recebemos a sua reclamação, corremos aqui pra resolver da melhor forma possível.
Conforme conversamos, estou acompanhando todo o seu processo por meio do protocolo de atendimento*******.
Diante de qualquer dúvida, estamos aqui.
Ah, peço que por enquanto não avalie esse atendimento, espere a finalização de todo o processo.
Abraços e conte sempre conosco.
Caroline D.
Relacionamento com o cliente.
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 11:34
informo novamente mais descaso e demora no processo de liberaçao do valor do imovel causando transtorno tanto para mim quanto para vendedor acabarei perdendo a compra do imovel devido o descaso e o mal atendimento e demora ma vontade da parte da empresa embracon
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 11:22
DEPOIS DE 3 MESES FOI RESOLVIDO PAGO, MAS COM A AJUDA DO RECLAME AQUI E PROCON. OBRIGADO. FINALIZADO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6