EMBRACON CONSÓRCIO

Question

Todos os mês apesar de solicitar o recebimento do boleto por correios não chega a tempo de pagar dentro do vencimento. Contratei o consórcio de um imóvel com crédito de 50 mil reais, e todos os anos está ocorrendo reajuste (já subiu para 60 mil, 70 mil e assim segue). Gostaria que me enviassem por email a cópia do contrato para análise do advogado consumerista. Já paguei mais de 31mil reais (era para minha divida estar em menos de 48% POIS JÁ PAGUEI 73 PARCELAS DE *******), contudo está maior do que o valor que contratei.
Gostaria também especificado em contrato e aqui também como funciona o estorno do valor pago para quem decide cancelar o contrato. GRUPO/COTA:*******

Accepted Answer

Beatriz bom dia!

Como vai?

Verificamos que o reclamante em questão não é o titular do consórcio pelo qual reclama e mencionou um número de CPF do qual não é o titular, portanto não poderá ser atendido por ser um terceiro, o que impede a nossa atuação é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n 13.*******/*******.

Por não ser o titular do contrato, precisa de uma autorização formal do cliente para interceder por ele, ou se quiser e puder envie as informações de grupo/cota e CPF do titular para o e-mail ******* para ajudarmos vocês.

Convém observar que a Administradora reclamada age estritamente dentro dos ditames legais e Circulares que regulam o sistema de consórcio e desta forma, peço gentilmente desativar a demanda em questão.

Estaremos sempre à disposição!

Ouvidoria.

EMBRACON CONSÓRCIO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor