MEU CASO É UNICO VALE A PENA SABER

Olá , como vai?

Meu nome é Rukaia, eu quem cuido dos processos do Reclame Aqui ;)

Estou aqui pra te ajudar sempre e manter a sua satisfação e encantamento durante toda a nossa jornada!

Não localizamos cota ativa no seu CPF, o plano está no seu CPF ou CNPJ?



Aguardo,





Rukaia Martins
Analista Ouvidoria Consórcio
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Deficiência auditiva e fala: ******* -******* *******
Segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados

Eu tenho duas cotas com voces de 250mil cada uma que tentei contemplar mas não consegui. E ai precisei cancelar. Inclusive eu erá representante da embracon vendendo consorcio de voces.

Eu assumi essa carta de um casal de amigos que não tinham condições de manter usar esse credito que éra de 80mil.

Meus planos e de meu esposa é usar esse consorcio para quitar nosso financiamento imobiliario com saldo devedor de 70mil. Conhecendo a Embracon fiquei muito feliz confiante que daria certo.

Eu trabalho com consorcio a 14 anos. Todos os dias eu lido com pessoas querendo realizar um sonho de comprar seu primeiro imovel ou quitar um financciamento com consorcio e eliminar os juros. Convenço pessoas com honestida e transparencia explicando todos os pontos possitivos de fazer um consorcio.

Mas infelizmente a Embracon esta derrubanco minhas crenças pois hoje estou literalmente na pele de um cliente de voces es estou completamente frustrada.

Isso é inaceitavél. ja estou pagando esse consorcio a 41 meses parcelas em dia, fiz tudo que pediram para fazer. E agora simplesmente nao autorizam por politica interna!!!

O que falta ? o que tenho de errado para nao conseguir usar esse consorcio para quitar meu financiamento imobiliario ?

[10:22] josiane.cardoso

Olá, Ariana

Como vai?



A gente gosta de ser uma boa lembrança para nossos clientes e confesso que estou me empenhando ao máximo para resolver todas as solicitações!





Estamos aqui pra te ajudar sempre e manter a sua satisfação e encantamento durante toda a nossa jornada!



Conforme conversamos por telefone seguiremos com o atendimento atraves do protocolo*******



Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos á disposição para eventuais esclarecimentos adicionais!





Forte abraço!




Josiane Cardoso
Relacionamento com o cliente

Fiquei aguardando o contato de vcs,porém sem retorno. Espero que resolvam meu caso.