Não consigo atendimento & recuperar Senha

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/12/2020 às 16:18
ID: 116856635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Em ******* fiz um consórcio, mas em decorrencia de problemas financeiros, acabei desistindo.
Hoje, 17 de dezembro de ******* tentei contato para saber se ja posso receber de volta o que paguei, não consegui por telefone (todas as vezes chama e depois a ligação cai) não consegui pelo chat daqui do reclame aqui (a pagina fica em branco) e não consegui pelo chat do prórpio site, pois ele solicita a senha de acesso, tentei recuperar a senha mas o site da erro.
Gostaria de receber um esclarecimento da empresa, não só sobre o motivo do site e dos meios de atendimentos estarem indisponíveis, mas também sobre minha situação.
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Resposta da empresa
18/12/2020 às 10:08
Olá Ulisses,
Bom dia!
Espero que esteja bem :)
Conforme conversamos fiquei feliz em poder ajudá-lo.
Qualquer duvida, estou a disposição para ajudá-lo pode me retornar nos contatos que deixei com o senhor.
Abraços, Mirian
Consideração final do consumidor
18/12/2020 às 10:11
Olá!
A miriam foi extramamente educada e prestativa.
Chegamos a um acordo e o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10