Não consigo atendimento & recuperar Senha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

17/12/2020 às 16:18

ID: 116856635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá,

Em ******* fiz um consórcio, mas em decorrencia de problemas financeiros, acabei desistindo.

Hoje, 17 de dezembro de ******* tentei contato para saber se ja posso receber de volta o que paguei, não consegui por telefone (todas as vezes chama e depois a ligação cai) não consegui pelo chat daqui do reclame aqui (a pagina fica em branco) e não consegui pelo chat do prórpio site, pois ele solicita a senha de acesso, tentei recuperar a senha mas o site da erro.

Gostaria de receber um esclarecimento da empresa, não só sobre o motivo do site e dos meios de atendimentos estarem indisponíveis, mas também sobre minha situação.

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Resposta da empresa

18/12/2020 às 10:08

Olá Ulisses,

Bom dia!

Espero que esteja bem :)

Conforme conversamos fiquei feliz em poder ajudá-lo.

Qualquer duvida, estou a disposição para ajudá-lo pode me retornar nos contatos que deixei com o senhor.

Abraços, Mirian

Consideração final do consumidor

18/12/2020 às 10:11

Olá!

A miriam foi extramamente educada e prestativa.

Chegamos a um acordo e o problema foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10